症状の1例

　・突然パソコンが動かなくなることが時々
　　発生する。パソコンの動作が遅い、不安定。

　・メールが使用できない。（送受信）

　・誤って削除したデータや壊れたパソコンから大事
　　なデータを取り出したい。

　・ＣＤやＤＶＤが正常に動作しない。

　・キーボードが誤動作する、または動作しない。

　・キーボードが壊れた。

　・グーグルやヤフーなどの
　　インターネットに接続できない。

　・パソコンのハードの機能拡張や
　　グレードアップしたい。

　・Windows起動後、ブルースクリーンになる。
　　おかしなメッセージがよく表示される。

　・電源が入らない。正常な画面が表示されない。
　　異常な音が発生する。

　・パソコンがウィルスに感染。

　・Windowsの起動に異常に時間がかかる。
　　Windowsの起動中に電源が切れる。

　・購入時の状態に戻したい
　　　（初期化（リカバリ））。
　　バージョンアップしたい。

　など　その他

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